Politique de retour et de satisfaction

Chez Édition Symbolicone, votre satisfaction est notre priorité.

Garantie satisfaction 30 jours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Retours sans frais

Les retours sont sans frais au Canada. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre produit.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

• Les produits numériques (applications, livres numériques, téléchargements) sont non remboursables, sauf en cas de problème technique avéré.

Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.

Comment effectuer un retour

Pour initier un retour, veuillez nous écrire à :
📧 info@symbolicone.com